Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions de service régissent l’utilisation du site Siluettea.fr et les ventes réalisées par celui-ci.

2. Informations sur l’entreprise

Le site est exploité par Ecom 
Contact : contact@siluettea.fr

3. Produits

Les produits proposés sont fournis par des partenaires dans le cadre d’une activité de dropshipping.
Les descriptions sont les plus précises possibles mais ne sont pas contractuelles.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions.
Une confirmation est envoyée par email après validation.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€).
Le paiement est exigible immédiatement et sécurisé via Shopify.

6. Livraison

Les produits sont expédiés par des fournisseurs tiers.
Délais estimés : 7 à 20 jours ouvrés.
Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.

7. Retours et remboursements

Les retours doivent être demandés par email : contact.siluettea@gmail.com.
Les produits doivent être retournés en bon état.
Le remboursement est effectué après réception.

8. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

9. Responsabilité

Nous restons responsables vis-à-vis du client mais ne pouvons être tenus responsables des retards liés aux transporteurs.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

12. Contact

Pour toute question : ccontact@siluettea.fr.